广州微法院小程序6.9万人次刷脸查案
 
尘凡科技科技获悉广州法院充分利用移动互联网的特性,以开发针对不同用户群体的移动智能服务平台为切入点,打造出“广州微法院”这一全流程网上案件办理的新渠道、新平台。
广州微法院打破时空限制,可实现全流程诉讼服务
2015年3月,广州法院“审务通”A PP上线,让诉讼当事人在掌中就可实现网上立案、电子文书送达、裁判文书查询、观看庭审直播等多项服务。
2016年4月,广州法院开发的“律师通”A PP上线,为律师提供案件管理、网上立案、联系法官等精准服务,是全国法院首个专供律师使用的智能手机A PP软件。
2016年10月,广州法院“法官通”A PP上线,涵盖了管理在办案件、调阅电子卷宗、在线合议、语音撰写裁判文书、视频执法取证、送达登记、安排开庭、申请变更审限、自动生成办案日志、答复12368咨询、信访管理等多个功能。所有通过“法官通”形成的诉讼材料均可同步回传到广州中院“审判云平台”自动入卷归档,既突破了办案的时空限制,又能满足法官远程办案、远程办公、移动执行的需求。
以上三个面向不同群体的手机A PP与广州法院12368诉讼信息服务平台(电话呼叫中心)结合起来,形成了广州法院“三通一平”在线诉讼服务体系。该体系拉近了司法与群众的距离,有效分流了线下诉讼服务大厅办事群众,缓解了人工接待压力,也从源头上减轻了法官负担。
2017年12月,广州中院针对执行工作又开发出一款“移动执行”A PP,主要应用于执行法官日常办案及流程监督。
其后,随着移动互联网技术的发展,为提升用户体验,广州中院将上述多个A PP功能逐步移植到了微信小程序端,开发出“广州微法院”微信小程序,并在短短4个月内进行了三次迭代升级。
据介绍,当前的“广州微法院”小程序3 .0版,集成了公众服务、微诉讼、微执行和案件管理四大核心模块21项诉讼功能,可在线完成立案、排队取号、缴费、阅卷、远程庭审、微执行等几乎所有诉讼活动。不少当事人和律师反馈,“以往需要长时间排队等候,现在来回跑腿的情况大大减少了”。
一个月内通过小程序查询案件人数超过2016年全年查询总和
据广州中院智慧办负责人黄健介绍,“广州微法院”小程序上线后,如今一个月内通过小程序查询案件进展的人数,就超过全市法院2016年全年在实体诉讼服务大厅查询案件进展人数的总和。
数据显示,广州微法院小程序登录访问数由2017年10月开始,至今已累计达153782人次,至今累计刷脸查案共有69101人次。2018年7月,广州微法院小程序的访问次数约2.7万人次,较前月增30%。
目前,广州微法院微信小程序新增用户保持持续增长,每天新增约200多人,其中今年7月新增用户1.1万人次。使用群体集中在25-49岁区间,约占62%。
另外,2018年7月广州法院系统单月通过网上立案的案件达9111件。2018年1月至今,广州两级法院通过电子送达55221人次。
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