门客鲜花等订花小程序涉嫌欺诈暂停服务
 
5月20日因为谐音“我爱你”因而备受年轻男女的追捧,网络订花自然也是必不可少的。然而就在这个时候不少市民发现常用的订花小程序“门客鲜花”竟然突然暂停服务了。
打开门客鲜花订阅小程序提示因违规涉嫌欺诈已暂停服务,究其原因,原来早在之前门客鲜花订的花就不能如期送来了。有市民反映其3月份订的包月鲜花到现在还差一次没送达4月份又订了三个月鲜花,催促后,到目前也只收到一次。
针对预订的鲜花一直没有配送的情况,难免有市民猜测花店不会是“圈钱跑路了”吧?对此,该平台发布声明称,花店失联是不实传闻。而之所以部分用户的鲜花没有按时配送,是因为正处于鲜花消费高峰期,公司的生产加工能力跟不上订单的增长。对于这份声明,消费者并不“买账”。网友认为公司经营管理不善导致的后果,不应该由消费者来买单。
而且网络订花小程序鲜花没有如期配送的情况不止门客鲜花这一家,另一款名为“风和日丽”的订花小程序同样是因为涉嫌欺诈而在20日这天上午暂停服务。
其实网络订花确实是一个不错的项目,用户需求也还是有的,但是需要企业有能力去处理好各种问题,倘若出现意外导致鲜花无法如期送至消费者手上,那么就要及时推出补救措施,缓解消费者的担忧,这样才能更好地经营下去。
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