医疗行业有必要开发自己的医疗小程序吗?
 
如今面对疫情,医疗健康领域反应最快,也是最直接的需求爆发点,而通过医疗小程序可以实现在线问诊,因而医疗企业可以根据自身需求考虑是否开发医疗小程序。
在疫情期间,互联网医疗相关公司,比如阿里健康、腾讯健康、平安好医生、微医、医联、丁香医生等平台都开通了在线义诊,初筛普通感冒和新型肺炎,缓解线下压力,减少交叉感染,也让更多人体验了互联网医疗。
阿里健康数据显示,截至1月30日,在线义诊累计访问用户数超 280 万,医生数量超 1000 名,参加线上义诊的在线医生人均日接诊量超 100 单。
其实这次疫情对医疗行业来说既是挑战也是机遇,因为正是有这个在线问诊的解决方案,互联网医疗企业证明了自己的调配、组织、运营能力,向B端、C端证明了他们的可信度和可应用性。例如,医院信息化企业提高了医院对远程医疗的认知度,既给企业获客引流、教育市场,也让其价值在政府和C端公众面前得到验证,是一次很好的出圈机会。
据数据显示,目前互联网医疗在互联网人群中的渗透率大概在 3% ,与其他服务相比渗透率较低。“之前阻碍行业发展的因素是信任度,现在大家自愿或半自愿去接触互联网医疗,又是义诊,用户体验到了实惠。在用户增长趋缓下,有一部分新用户可以转化。有专业人士认为,这些公司触达了以前他们试图用很大精力想去影响的人群,比做任何广告的效果都大。
因而,医疗行业要不要做医疗小程序?答案当然是肯定的,根据自身的实际业务需求定制自己的医疗小程序,借助医疗小程序为群众提供便利,能够进一步深化互联网医疗,甚至催化远程医疗的尽快普及应用。
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