小程序，微信的下一站商业帝国

微信想要建立自己的商业帝国，这一点已经毋庸置疑，就目前的状态来看，微信凭借着9亿多的用户量，已经基本上实现了人与人的联系。小程序开发将是下一波浪潮，基于微信生态，它将组建新人群、新场景、新流量、新平台、新服务、新交易。苹果的App Store为智能手机用户普及了App的概念，然而在我们使用手机的过程中，涉及衣、食、住、用、行的App越来越多，手机界面看起来也杂乱不堪，导致我们寻找某一特定的App变得非常困难。而且用户每需要一个功能就要下载一个新的App，既浪费时间和流量，又占用手机有限的内存资源。时间来到2017年1月，微信小程序的横空出世打破了这一局面。小程序作为逆App思维”的一个新物种，实现了应用触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下就可以打开应用，用完即走，无需安装卸载，操作非常便捷。另一方面，对于开发者而言，小程序开发的门槛相对App更低，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。根据数据显示，目前用户向超级APP集中趋势明显，白皮书显示新APP安装数量下滑，头部App拥有的用户数继续大幅增加，10月TOP10合计的独立用户数同比去年提高了25%，用户向超级APP集中趋势明显，而移动用户人均月使用APP数量为17.1个，月安装数量为3.03个，较去年同期下降12.4%。而从开发者和用户来看目前使用和开发APP的热情并不高涨。而小程序无需安装、用完即走、触手可及、无需注册、无需登录、以及社交裂变都是革命性的降低了移动应用的开发成本，正好迎合了用户的使用应用的习惯。在5月到11月的半年时间里，小程序用户留存率由5月份的9.8%提高到11月份13.2%，用户留存率平均提高了33.4%。目前小程序的主要有三大盈利模式，第一去中心化的电商，第二社交游戏，第三内容付费，小程序对比APP是首先是重建了流量入口，其次基于微信流量重构人与人的关系，然后激活线下场景达到链接一切的作用。小程序能给商家带来什么呢？答案是更多的机会。随着小程序功能不断的升级，新功能一个接一个的推出，市场最近火的一塌糊涂，据不完全统计，小程序每天正以23600个快速递增，小程序体系就可能催生出一个进化版”的微信电商，如果说，红包”是微信对支付宝的一次偷袭珍珠港”，那么接下来，借由小程序武装升级的微信电商，可能就是对淘宝天猫的第二次奇袭。 1、更低的成本淘宝入驻商家已经达到饱和的状态，商品的同质化严重，商家的竞争成本逐渐增高。天猫越来越趋向于品牌化，曾经辉煌的中小商家的生存空间越来越小。京东有着强大的物流系统，有着多年合作的3C家电品牌方，小商家更是不可能。唯品会的大牌特卖会，各品牌方挤破了头，想要尽快给自家的商品清库存，无奈排队等候的规则，等轮到了自己，黄花菜也凉了。微信对他们而言是一个不错的切入口，它既满足了企业的基本需求，而且和传统电商相比成本低，开发周期更短，推广更加方便。中小企业开发一套小程序，无需高额的费用，就可以实现推广营销的需求，并且能够为企业发展节省更多的资金，让企业将更多的精力集中在其他业务上，特别对于一些微型企业来说，是一个很好的机会。 2、更高的效率微信生态目前已经相当完善，无需做高成本的用户教育其实小程序强大的渗透力可以轻而易举融合连接诸多场景而且购买使用之后，在历史菜单可以找到，路径大大缩短。 3、巨大的流量入口中小企业在进行推广时，最大的问题是获取用户流量比较难，在互联网水涨船高的今天，获取用户流量的成本更是居高不下，这对于中小企业来说是一笔不少的负担。而小程序正是含着微信这个金钥匙出生的，共享着微信9.8亿多的用户流量，让推广不再是一件可望而不可即的事情。和第三方商城不同的是，小程序电商是微信自家产品，天生具备更大的微信流量优势，除了公众号菜单，朋友圈和微信群以外，小程序还有专门的小程序入口，搜一搜，支持长按二维码识别，支持微信钱包卡券，支持会员卡直接打开小程序等功能可以获取大量的潜在用户，小程序与公众号的完美衔接，最大程度导入流量，其次小程序还提供很多免费的流量入口，比如【好友互推】【群小程序】【附近小程序】等等。 4、去中心化简单的例子就是阿里让自己变成了大象，用户还是蚂蚁，而腾讯是准备武装打造一群超级蚂蚁平台的用户永远属于平台，握住自己的用户才是王道。 5、用户体验流畅比起App和H5界面，小程序体验更加流畅，小程序购物不需要转接到其他平台，只要点一下卡片就能进入，随时随地都可能有支付行为，小程序能为商家带来更好的用户留存和转化。这在直播购物平台体现得尤为明显，双十一期间，蘑菇街让1000多名红人主播在小程序上共同发起直播促销，直播的小程序卡片可以分享给微信好友或群，用户不用跳转页面就能一键下单，真正实现了边看边买”。今年双十一，蘑菇街的总销售额较去年双十一增长2818%，在微信小程序直播间的日销售额达到平日28.57倍。直播小程序新客占比是App的4.75倍。 6、直接促进消费现在企业普遍的推广渠道大都是今日头条、天天快报等自媒体平台，虽然也自带流量，但是它们只是企业内容发布的一个平台，对于直接引流的作用还是较弱，和微信公众号的作用类似，而小程序连接用户和商家，用户可以通过附近的小程序功能就可以找到商家，方便用户快速查询想要的信息或产品，用户不用下载APP，就可以触手可及，大大提高了用户体验，促进用户消费，帮助企业获得更多的客户和订单。个性化开发针对传统企业，甚至中小型企业，完全可以根据自己的需求，去开发更契合自己需求的小程序。 8、更多的功能小程序从3月27日开始频繁更新，据不完全统计截止今天已经至少有97项大更新，支持公众号群发小程序、附近小程序、微信群小程序等多种入口，小程序+电商的结合有太多可能性，让用户从逛到买，难也不难，无非是更考验运营能力。 9、完善的微信生态系统。小程序的出现，进一步深化了中小企业的微信营销布局，有了小程序加上企业之前注册的订阅号和服务号，微信端的三架马车将会相互形成互补之势。微信小程序的出现可以很好地打通用户、内容信息、商品服务之间的关系，直接在微信生态体系内完成商业模式的闭环。如果企业结合这三种营销方式，就能形成合力发挥更大的作用，将会以更加个性化的服务形式，进一步增强用户的黏性。小程序可关联公众号提升至500个，这一点反映出微信在内容生态的打法上有了一些变化，这一次小程序可关联公众号数量大幅提升，也算是为公众号提供了更广阔的传播载体。还有一点，小程序可以装入其他Web，这意味着什么呢？现在很多内容型网站、自媒体都开发了独立的APP来做内容，它们在微信上是很难分享和传播的。在小程序开放内嵌网页后，内容型网站可以快速的定制属于自己的小程序，用小程序来装网站的内容，从而更利于在微信上分享传播。如果这一模式成熟，等于微信又多了一个构建内容生态的利器。要知道，微信打造内容平台对飚的是今日头条这种级别的对手。在这种背景下，由小程序出马承载更多的内容，是非常合适的，对于提升内容规模、提高内容访问量都有巨大的价值。 10、中小电商玩家的新机会对于微信来说，最核心的功能就是社交，而小程序作为微信生态的一部分，天然带着很强的社交属性。尤其在陆续开放群分享、社交立减、拼团等功能后，小程序的社交电商特征就更加明显，利用微信的社交属性做用户留存，将大幅度降低把用户留存到私域流量里的难度，这将带来与中心化电商时代大不相同玩法。 11、营销玩法更多对于商家来说，开发小程序的另一个优势就是能带来更丰富的营销玩法，依托于微信的社交属性，用户可以进行更多的分享，通过社群、社交的流量来完成交易。例如可以把店铺里的优惠券、活动和商品，通过小程序的卡片，发到用户群里，用户直接点小卡片进到小程序就可以完成购买。蘑菇街小程序在双十一中，单件商品经过微信分享后快速裂变，最高有近11万人打开分享链接，小程序内44%的成交用户，是来自于微信好友分享的商品，社交分享带来的另一个优势是拉新，今年双十一，小程序内新客成交占比达到蘑菇街App的4.2倍。腾讯在打磨自己的过程中，不是没有看到淘宝客们在自己的平台上为阿里贡献了多少（据说淘宝客每年给阿里贡献10%的交易，按去年3.6万亿交易额算，大约3600亿），恰恰是利用此举证明微信社交所激活的市场的真实存在性！证明了这一消费场景和用户们这一消费习惯的真实存在。腾讯自然也看得出过去腾讯营销，阿里成交”的状况，但腾讯可不是冤大头，之所以这么一块肉不急于吞下，是在思考以怎样的方式去取代之，甚至说以怎样的方式去给这批淘宝客们易主”。现在，通过小程序开启火箭式上升的案例已经屡见不鲜，APP的时代已经过去，小程序即将在2018年迎来全面爆发了。