微信电商小程序不能成为电商监管漏网之鱼
 
尘凡科技科技获悉微信推出的购物电商小程序,既是对传统电商平台形式的拓展创新,又丰富了用户的选择和购物体验。然而在商品监管方面还需严格的体系才能保证小程序生态。
2017年,微信推出了小程序,其中包含了很多购物平台。由于小程序购物快捷方便,一年多的时间里,用户量和分享量迅速增加。但其中存在的质量鱼龙混杂、售后服务难以保证等问题也引发了网友热议。
在这个电商经济无孔不入的时代,应该说,微信推出的购物小程序,既是对传统电商平台形式上的拓展和创新,又丰富了用户的选择和购物体验。事实也是如此,仅仅一年时间,相关用户数目、分享次数激增。而交易的繁荣,则应归功于小程序购物的独特优势。
价格低出新境界、拼团购物性价比超高、即买即走省去下载APP的流量和内存……”,这些较之于传统电商的鲜明优势,使得小程序购物迅速俘获了大量年轻用户群。如此具有活力和潜力的交易平台,当然吸引了不少电商巨头参与其中。
然而值得注意的是,小程序购物迅速发展的根基并不稳,背后潜伏着诸多问题。比如,价格奇低可能是因为兜售山寨商品甚至假冒伪劣品即买即走方便快捷的另一面是售后服务无保障,有的甚至都联系不到客服。由于价格已经低的超乎想象”,所以面对这些问题时,很少有人再耗费时间精力去据理力争,自找不痛快。更多人的态度是不了了之,反正东西也没花几个钱。
其实,零售业发展至今,一个公认的常识就是,在一般消费品领域,已经几乎不存在垄断和暴利。因此,除非商家特殊时期的促销,通常情况下各零售商之间的价格都相差无几。一分钱一分货,早已是零售行业客观而普遍的规则。在这种大环境下,那些价格低出新境界”的产品还能有利可图,不难推断,其成本想必更低。尘凡科技科技,专业靠谱的小程序开发公司。
对此,如若由于消费金额不多而觉得无所谓,甚至视为理所当然,从个人角度看损失的是小钱,无足轻重但从电商发展的角度看,却会造成扰乱正常交易秩序、纵容造假、侵犯正规商家合法权益和侵蚀电商公信力的恶果。而这些显然都是原则性的问题。
因此,微信小程序不能成为电商监管的漏网之鱼。不管电商模式有怎样的创新,在产品质量、交易秩序、售后服务等关键环节都应一把尺子量到底。产品质量方面,应该与实体商家统一,坚决打击所谓的电商版”商品交易方面,应与实体交易遵循同样的市场秩序,诚信买卖、价格透明售后服务也要跟上,不能只是短平快的一锤子买卖。只有这样才能保证微信电商小程序的生态,才能更好地发展下去。
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